מדיניות ביטול עסקה

ביטול  עסקה
40.    אם ברצונך לבטל עסקת רכישה, עליך להודיע על כך לבעל האתר בהקדם, לציין את סיבת הביטול וכן לאמת את פרטי הרכישה כנדרש ע"י בעל האתר.
41.    בעל האתר שומר לעצמו את הזכות לבטל את הרכישה בכל עת, בהודעה ללקוח באמצעות דואר אלקטרוני, ותוך מתן החזר כספי ללקוח.
42.    ביטול עסקה לרכישת מוצרים שאינם ביגוד, עקב פגם במוצר, תותר בתוך ארבעה-עשר (14) ימים ממועד ביצוע האספקה ללקוח, בתנאים הבאים:43    הצגת קבלה המעידה על קניית המוצר;43.2.    המוצר הוחזר לבעל האתר בשלמותו, באריזתו המקורית ומבלי שנעשה בו שימוש;43.3.    הפגם הינו פגם שהיה קיים במוצר בעת ההגעה ללקוח ולא נגרם בשל שימוש בו.
44.    ביטול עסקה לרכישת מוצרים שאינם ביגוד, בשל חרטה של הלקוח תותר בתוך ארבעה עשר (14) ימים ממועד האספקה ללקוח, בתנאים הבאים:44.1.    המוצר הוחזר כשהוא תקין, באריזתו המקורית ומבלי שנעשה בו שימוש;44.2.    הצגת קבלה המעידה על קניית המוצר.
45.    בעסקה לרכישת ביגוד יחולו סעיפים 43 ו-44 לעיל בשינויים האמורים להלן:45.1.     במקום ארבעה-עשר (14) ימים התקופה שבה ניתן לבטל את הרכישה הינה שני (2) ימים.45.2.     ביטול עסק יתאפשר רק עבור ביגוד שהתווית לא הוסרה ממנו.
46.    למען הסר ספק, לא תתקבל הודעת ביטול עסקה ולא יינתן החזר כספי במקרים הבאים:46.1.    בגין מוצר שאינו באריזתו המקורית או שכבר נעשה בו שימוש.46.2.    בגין פריטי הלבשה תחתונה או בגדי ים.
47.    בהחזרה של מוצר ע"פ סעיף 44 לעיל ינוכו 5% מסך העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, כדמי ביטול.
48.    החזר כספי עקב ביטול עסקה יבוצע לאמצעי התשלום ממנו בוצעה הרכישה על פי כל דין ולפי מועדי חברת האשראי. למען הסר ספק, ההחזר הכספי יבוצע לפי התשלום אשר שולם בפועל. 
49.    בנוסף לדמי הביטול כמצוין בסעיף 47 לעיל, רשאי בעל האתר לגבות מלקוח שביטל עסקה באשראי עמלת ביטול עסקה באשראי בגובה עמלת הביטול אשר נגבית מבעל האתר ע"י חברת האשראי.
50.    באם רצונך בהחלפת המוצר המוחזר במוצר אחר, בכפוף להחזרת המוצר שנרכש בהתאם לתנאי סעיפים 43-46 לעיל, הנך מתבקש ליצור קשר עם בעל האתר ולבדוק את היתכנות ההחלפה.
51.    הזכות להחזיר מוצר כפופה לסייגים נוספים כאמור בסעיף 14ג' לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981.